Politica dei rimborsi

Periodo di prova

Tutti i nostri prodotti offrono un periodo di prova e incoraggiamo i nostri clienti a provare il servizio gratuitamente prima dell’acquisto per assicurarsi che soddisfi le loro aspettative. La versione gratuita consente di testare tutte le funzionalità principali prima di prendere una decisione d’acquisto.

Garanzia di rimborso completo

Offriamo ai nostri clienti la possibilità di ricevere indietro **100%** dei fondi spesi per le chiavi di licenza.

Garanzia di rimborso entro 30 giorni:

• Tutte le richieste di rimborso completo effettuate entro 30 giorni dall’acquisto della chiave di licenza sono soddisfatte indipendentemente dalla ragione
• La chiave di licenza viene bloccata al momento dell’emissione del rimborso
• Nessuna domanda posta – rispettiamo tutte le richieste di rimborso entro questo periodo

Dopo 30 giorni:

• Tutte le richieste sono esaminate singolarmente
• La decisione di emettere un rimborso viene presa dalla direzione aziendale
• Ogni caso è valutato in base alle circostanze specifiche

Rimborsi parziali

Non forniamo rimborsi parziali per gli aggiornamenti delle chiavi di licenza e i servizi aggiuntivi. Ogni richiesta di rimborso parziale viene discussa separatamente con il team di supporto e viene soddisfatta solo previo accordo reciproco.

Requisiti per il rimborso

Per richiedere un rimborso delle chiavi di licenza, è necessario:

1. Rimuovere tutti i contenuti elaborati — Eliminare tutte le immagini con watermark, i video e i documenti creati tramite il nostro servizio, compresi:
   • Immagini caricate sui social network
   • File inviati a clienti o utenti
   • Qualsiasi contenuto pubblicato online o condiviso con altri
2. Contattare il nostro team di supporto — Contattarci a:
   • Email: support@watermarksoft.com
   • Includere nella richiesta le informazioni sull’ordine/licenza

Tempi di elaborazione

Dopo che abbiamo approvato un rimborso, riceverete il vostro denaro nei seguenti tempi:

• Pagamenti PayPal: entro 24 ore
• Pagamenti con carta di credito/debito: 1‑10 giorni lavorativi (a seconda del paese e delle regole bancarie)
• Bonifici bancari: 2‑4 giorni lavorativi

Nota: I tempi di elaborazione possono variare in base al metodo di pagamento, al paese di residenza e alle politiche della vostra banca. Iniziamo tutti i rimborsi approvati tempestivamente, ma il tempo finale dipende dal vostro fornitore di pagamento.

Note importanti

• Le chiavi di licenza vengono disattivate immediatamente dopo l’approvazione del rimborso
• Dovete soddisfare il requisito di rimozione dei contenuti prima che il rimborso venga elaborato
• I rimborsi sono effettuati nella valuta originale e col metodo di pagamento usato all’acquisto

Recupero della chiave di licenza dopo il rimborso

Tenete presente: una volta emesso il rimborso e bloccata la chiave di licenza, questa non può essere riattivata. Se volete utilizzare nuovamente il nostro servizio dopo un rimborso, dovrete effettuare un nuovo acquisto.

Informazioni di contatto

Per richieste di rimborso o domande sulla nostra politica di rimborso, contattate:

Team di supporto
Email: support@watermarksoft.com

IE Boris Spektor
Numero identificativo: 305731526
Indirizzo legale: Georgia, Tbilisi, distretto Samgori, via Police Street I DeadEnd N5, 2° piano, apt. N4a

Politica di uso corretto

La nostra politica di rimborso è progettata per garantire la soddisfazione del cliente e prevenire abusi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare i rimborsi nei casi seguenti:

• Uso evidente abusivo della politica di rimborso
• Mancato rispetto dei requisiti di rimozione dei contenuti
• Molteplici richieste di rimborso dallo stesso cliente senza motivi validi